À propos de notre politique de garantie
Nous offrons une garantie limitée de 12 mois pour les produits défectueux, à compter de la date de réception par l'acheteur ou l'installateur d'origine.
Si vous nous suivez sur Facebook et TikTok, cette période de garantie sera étendue à deux ans.
Votre seul recours en cas de défaut ou de dysfonctionnement du produit est couvert par la garantie du fabricant. Pour bénéficier du service de garantie, veuillez suivre les exigences du fabricant. Nous n'offrons aucune garantie supplémentaire, expresse ou implicite, pour les produits couverts par la garantie du fabricant.
Quels produits ne sont pas couverts par la garantie ?
Dans les situations suivantes, vous ne serez pas éligible à la couverture de garantie :
- •Usure normale ;
- •Dommages causés par des facteurs environnementaux (par exemple, pluie, neige, grêle, sel ou catastrophes naturelles) ;
- •Dommages résultant d'accidents, de collisions ou de composants tiers défectueux ;
La garantie sera nulle pour tout dommage causé par une mauvaise utilisation, un abus, une réparation inappropriée, une modification non autorisée ou un entretien inapproprié.
Toutes les réclamations sont régies par les limitations générales de garantie.
Pour toute demande de garantie, veuillez contacter notre équipe de service client et nous envoyer un e-mail à votre convenance.
